תנאי שימוש
באתר כפר השעשועים
תנאי שימוש
ברוכים הבאים- לאתר " "Kfar.co.ilשבבעלותה ובניהולה של חברת כפר השקעות בע"מ, ח.פ. 516123585, כתובת למשלוח דואר: שדרות הראשונים 23, ראשון לציון, בדוא"ל: [email protected].
מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב לפני השימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או בכל שירות אחר.
כללי:
השימוש בשירותים, כהגדרתם להלן – של החברה, כהגדרתה להלן, וכן שימוש, כניסה, התחברות לאתר ו/או לאפליקציה, כהגדרתה להלן, והזמנת שירותים מהם, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף לתנאי שימוש אלה ולכל הודעה המוצגת באמצעות האתר ו/או האפליקציה ולשירותים, כהגדרתם להלן, או המוצר/ארוחה (כהגדרתה להלן) שהזמנת באמצעות שירותי האתר ו/או האפליקציה – ואלה יחייבו אותך.
כל האמור בתנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") נוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.
הגדרות
"החברה" – כפר השקעות בע"מ, ח.פ. 516123585.
"הצדדים" – החברה והלקוח, כהגדרתם לעיל ולהלן.
"האתר" – " "Kfar.co.ilו/או עובדי החברה, נציגיה, מנהל האתר, ו/או הנהלת האתר ו/או כל מי שפועל מטעם החברה ו/או האתר.
"הלקוח" או "הלקוחות" – משתמשי הקצה המשתמשים בשירותי האתר.
שירותי האתר
האתר מספק פלטפורמה למשתמשים למידע כללי בקשר עם חנויות החברה, מבצעי חנויות החברה וכיוצ"ב.
כמו כן, האתר מספק פלטפורמה למשתמשים, לרכישת כרטיסי מתנה (Gift Card) בסכום שיוזן באתר על ידי הלקוח ("כרטיס המתנה").
כרטיסי המתנה יישלחו ללקוח לכתובת המייל ו/או לטלפון הנייד שהוזנו על ידו, זאת לא יאוחר מ- 24 מרגע טעינת כרטיס המתנה.
תוקף כרטיס המתנה הינו 5 שנים.
החברה עשויה לעדכן מעת לעת את השירותים באתר, לרבות הורדת חלק או מלוא המוצרים, הוספת שירותים חדשים, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
תשלומים
החברה תעשה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, כגון הייפ פתרונות תשלום בע"מ,עבור סליקת האשראי לצורך ביצוע התשלומים בפועל על ידי המשתמש עבור המוצרים (להלן: "הספקים").
מדיניות ביטולים
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק, לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
ביטול עסקה ייעשה לא יאוחר מ- 14 ימי עסקים מיום קבלת כרטיס המתנה או מסמך הגילוי, לפי המאוחר ביניהם.
הודעת הביטול תינתן על ידי הלקוח באמצעות אחד או יותר מהדרכים שלהלן: בטלפון שמספרו 073-3345381; בדואר רשום למשרדנו בכתובת שדרת הראשונים 23 ראשון לציון; בפקס 073-3345380; צ'ט לנציג החברה; בדואר אלקטרוני [email protected]; דרך הקישור הייעודי בדף הראשי באתר (להלן: "הודעת הביטול"). הלקוח יציין בהודעה הביטול את שמו ומספר הזהות שלו, וככל שהודעת הביטול נמסרה טלפונית ימסור גם את מספר ההזמנה.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, תחזיר החברה ללקוח, בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר כרטיס המתנה או 100 שקלים חדשים, הנמוך מביניהם.
בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת השובר או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה ללקוח, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לדרוש להציג תעודה המוכיחה שהלקוח הינו אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שלא תדרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול כאמור.
מדיניות פרטיות
החברה תעשה שימוש במידע של המשתמש בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. בהסכמת המשתמש לתנאי השימוש הוא נותן את הסכמתו גם למדיניות הפרטיות.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסמים באתר הינם בבעלות החברה ו/או מי מטעמה, והם מוגנים על-פי כל דין, לרבות, טקסט, כותרות, קובץ וידיאו, קובץ קול, גרפיקה, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה.
חזקה שהתכנים באתר הינם בבעלותה הבלעדית של החברה, אלא אם שויכו ללוגו או לסימן מסחרי של אחר.
כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים באתר אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית, אלא אם התקבל אישור בכתב מהחברה לעשות שימוש בחומריה.
אחריות
המידע באתר, ניתן AS IS והחברה אינה מתחייבת לדיוקו או נכונותו.
החברה ו/או מי מטעמה לא תישא באחריות לכל נזק ו/או אובדן ו/או הוצאה ו/או הפסד שייגרמו למשתמש עקב השימוש באתר ו/או במידע המוצג בו ו/או רכישות באמצעותו, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף.
לצורך סליקה והתממשקות לחברות סליקה, עושה החברה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, כגון הייפ פתרונות תשלום בע"מ (להלן: "הספקים"). מובהר, כי החברה אינה מבטיחה את איכותם של הספקים ואינה אחראית לפעילותם התקינה ו/או השוטפת של הספקים. החברה תהיה פטורה מכל נזק אשר ייגרם למשתמשים בקשר עם עסקאות המבוצעות בעזרתם של הספקים. עוד מובהר כי המשתמש הינו אחראי באופן בלעדי לשימוש אשר הוא עושה בכרטיס האשראי ו/או באמצעי תשלום מקוונים וכי החברה לא תהא אחראית לכל נזק בקשר עם כך לרבות בגין זליגת פרטים, גניבה וכד'.
עדכון תנאי ההתקשרות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי שימוש אלה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי לתת הודעה מראש והמשתמש נדרש לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת.
כל שינוי יהיה מחייב ממועד פרסומו באתר או באפליקציה – המוקדם מבין השניים.
מקום השיפוט
הצדדים מסכימים, כי כל סכסוך או מחלוקת בדבר ביצועו של תנאי שימוש אלו זה או פרשנותם יידונו בישיבת גישור אחת ויחידה בפני מגשר מוסכם על הצדדים, ובהיעדר הצלחתו ליישב את המחלוקת – יתמנה בורר מוסכם שיכריע תוך שבוע מיום מינויו.
מוסכם בזאת כי סמכות הבורר תהיה כפופה להוראות הסכם זה, וכי הבורר יהא רשאי ליתן צווי ביניים וסעדים זמניים אחרים. הבורר לא יהיה כבול בדיני הראיות או בסדרי הדין האזרחי, אך יהיה חייב לפסוק לפי הדין המהותי הנוהג בישראל ולנמק את החלטתו בכתב, תוך 30 ימים מיום מינויו.
דיוני הגישור והבוררות יתקיימו במרכז הישראלי לגישור ובוררות שליד לשכת עוה״ד בישראל ("המרכז"). בהיעדר הסכמה לזהות המגשר או הבורר תקבע זהותו ע״י המרכז, וזאת תוך 7 ימים, מיום פנה אליו אחד הצדדיים ליישוב הסכסוך.
הצדדים לבוררות יישאו בשכר המגשר ו/או הבורר, בחלקים שווים, אלא אם ייקבע אחרת על ידי הבורר בהחלטתו.
הצדדים יוכלו לערער על פסק הבוררות בפני בורר מכריע אשר יתמנה באותו האופן בו התמנה הבורר ויהיה כפוף לאותה מסגרת נורמטיבית אשר לה היה כפוף הבורר. אף הכרעתו של בורר מכריע זה, תימסר תוך שבוע מיום מינויו.
הסכם זה מהווה גם הסכם בוררות בין הצדדים בהתאם לחוק הבוררות, התשכ"ה-1968.
בכפוף לאמור לעיל, לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית שיורית בכל ענין או מחלוקת הנובעים מהסכם זה, שאינם במסגרת סמכויות הבורר כאמור לעיל, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של צד כלשהו לאכוף את זכויותיו בכל לשכת הוצאה לפועל.
כ\70\1\229